Se alega en una posible demanda colectiva que Coinbase no asegura adecuadamente las cuentas de sus clientes, dejándolas vulnerables a transacciones no autorizadas y robos.
En la demanda, se acusa a la empresa de infringir la ley federal al incluir valores en su plataforma de negociación, así como de infligir daños financieros a los usuarios al bloquearles sus cuentas de forma permanente o durante largos periodos de tiempo e impedirles acceder a sus fondos.
Los inversores que perdieron dinero cuando Coinbase salió de la bolsa hace un año están ahora demandando a la empresa. Un accionista de Coinbase acusó a principios de este mes a la empresa de haber engañado a los inversores en relación con el debut público de la compañía el año anterior. Además, la plataforma está actuando como árbitro en dos disputas de inversores.
Aunque más de un centenar de personas han firmado como demandantes en el caso de Georgia, incluido el demandante principal George Kattula, sus abogados creen que puede haber incluso más.
El abogado de Kattula, John Herman, declaró que “tenemos conocimiento de un número considerable de transacciones fraudulentas en Coinbase.”, “Recomendamos encarecidamente que los usuarios de Coinbase supervisen sus cuentas con frecuencia para detectar cualquier actividad inusual”, dijo Coinbase.
La demanda hace referencia a un incidente ocurrido en 2019 en el que el exchange se demoró más de seis meses en dejar que un cliente volviera a su cuenta. Esta es una práctica que, según la demanda, la empresa realizaba con frecuencia.
Según la demanda, Coinbase ordena que los clientes primero se pongan en contacto con el personal de atención al cliente de la compañía antes de comenzar el “Proceso de demanda formal.”
A continuación, los clientes tienen la opción de iniciar un arbitraje. Según las alegaciones presentadas en el caso, Coinbase no sigue las técnicas de resolución de conflictos previas al arbitraje que se indican en el Acuerdo de Usuario. Esto hace que la disposición sea nula e inaplicable, incluida la cláusula de delegación.
Es posible que algunos de los activos de Coinbase cumplan la definición de valor de la SEC, y la empresa puede ser considerada un “exchange” según la ley federal; si es así, está obligada a registrarse en la agencia gubernamental que supervisa los mercados financieros.
El intento de Coinbase de obligar al arbitraje del robo de criptomonedas no tuvo éxito.
En julio, la SEC reveló que estaba llevando a cabo una investigación sobre la supuesta venta de valores de criptomonedass por parte de Coinbase, y poco después se presentaron varias demandas contra la empresa.
Según la demanda de Kattula, la base de usuarios de Coinbase había crecido más allá de la capacidad de la empresa para proporcionar servicios de cuenta y salvaguardias adecuadas.
La demanda alega que los inversores perdieron el acceso a su “monedero y cuenta, los fondos e inversiones en dichas cuentas, y la información sensible de identificación personal” porque Coinbase no pudo “establecer y mantener las salvaguardias de ciberseguridad necesarias.”
La demanda de Kattula pide una indemnización por daños y perjuicios de más de 5 millones de dólares (sin incluir las costas y los honorarios legales), una sentencia que sea legalmente ejecutable y medidas cautelares, que prohíban determinados comportamientos.
En el momento de la publicación, Coinbase no ha hecho ningún comentario.